Di indgoal, privasi bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem perlindungan data yang nyata agar setiap member bisa menikmati platform dengan tenang, tanpa khawatir informasi pribadinya jatuh ke tangan yang salah.
Inilah prinsip-prinsip yang menjadi fondasi kebijakan privasi kami — bukan sekadar kata-kata, melainkan praktik nyata yang kami jalankan setiap hari.
Setiap data yang kamu kirimkan ke platform indgoal dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Tidak ada informasi yang melintas tanpa perlindungan kriptografi yang kuat.
indgoal tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan komersial. Data kamu bukan komoditas bagi kami.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, mengunduh, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui pusat pengaturan akun atau dengan menghubungi tim kami.
Data disimpan di server yang dilindungi secara fisik maupun digital, dengan akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang dan memerlukannya untuk keperluan operasional.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pribadimu, kami berkomitmen untuk memberitahumu sesegera mungkin disertai langkah-langkah mitigasi yang telah diambil.
Kami menjelaskan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami membutuhkannya, dan berapa lama kami menyimpannya — tanpa bahasa hukum yang berbelit-belit.
indgoal beroperasi sebagai platform hiburan digital yang menyediakan berbagai layanan permainan online kepada member di Indonesia. Dalam menjalankan operasional ini, kami secara tak terelakkan mengumpulkan dan memproses sejumlah data pribadi milik member dan pengunjung platform kami.
Kebijakan Privasi ini dibuat untuk menjelaskan secara transparan bagaimana indgoal mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam kondisi tertentu membagikan data pribadi tersebut. Dokumen ini berlaku untuk semua layanan indgoal yang dapat diakses melalui situs web resmi maupun aplikasi mobile kami.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan indgoal, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan di sini, kami memintamu untuk tidak menggunakan platform kami lebih lanjut.
Catatan penting: Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan indgoal. Keduanya harus dibaca bersama untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang hak dan kewajibanmu sebagai member platform kami.
indgoal hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan, memverifikasi identitas member, memproses transaksi, dan memenuhi kewajiban regulasi yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Jenis Data | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/SIM, foto identitas | Verifikasi KYC, pencegahan penipuan, kepatuhan regulasi |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon | Komunikasi akun, notifikasi transaksi, pemulihan akun |
| Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi | Pemrosesan deposit dan penarikan, verifikasi AML |
| Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, log akses | Keamanan akun, deteksi fraud, peningkatan platform |
| Aktivitas Platform | Riwayat permainan, preferensi game, riwayat bonus yang diklaim | Personalisasi layanan, analitik, peningkatan pengalaman |
Kami juga dapat mengumpulkan data tambahan jika kamu berinteraksi dengan fitur tertentu seperti program loyalitas, turnamen, atau dukungan pelanggan. Dalam setiap kasus, kami hanya akan meminta data yang relevan dan proporsional dengan keperluan tersebut.
Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut:
Persetujuan Pemasaran: Kami tidak akan mengirimkan komunikasi pemasaran tanpa persetujuanmu. Kamu dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan notifikasi di akunmu.
indgoal tidak menjual data pribadimu kepada siapa pun. Namun, dalam pelaksanaan operasional, kami perlu berbagi data tertentu dengan mitra terpercaya yang membantu kami menyediakan layanan. Setiap mitra wajib tunduk pada perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Pihak ketiga yang mungkin menerima sebagian data pribadimu:
indgoal tidak akan membagikan data pribadimu kepada pengiklan, broker data, atau pihak mana pun yang tidak memiliki keperluan operasional langsung dengan layanan yang kami berikan kepadamu.
Kami menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.
Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan:
Penting: Meski kami menerapkan langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% tidak dapat ditembus. Kamu juga berperan penting dalam menjaga keamanan akunmu dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapa pun.
indgoal menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform, menjaga sesi login, dan memahami bagaimana member berinteraksi dengan layanan kami.
Jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform dan pengalaman bermainmu.
indgoal menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan awalnya, atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data kami:
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas pribadimu.
indgoal menghormati hak-hak privasimu dan berkomitmen untuk memudahkan kamu dalam menggunakan hak-hak tersebut. Berikut adalah hak yang kamu miliki atas data pribadimu:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja.
Kamu berhak memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang berlaku.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data pribadimu dalam kondisi tertentu yang ditetapkan oleh regulasi.
Kamu dapat meminta data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadimu untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.
Untuk menggunakan salah satu hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui live chat atau email di [email protected]. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Dalam menjalankan operasionalnya, indgoal mungkin perlu mentransfer data pribadi member ke server atau mitra yang berlokasi di luar negeri. Setiap transfer data internasional yang kami lakukan selalu didasarkan pada mekanisme perlindungan yang memadai, termasuk:
Kamu dapat meminta informasi lebih lanjut tentang mekanisme transfer data internasional yang kami gunakan dengan menghubungi tim privasi kami.
Platform indgoal secara tegas ditujukan hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami menemukan bahwa data pribadi milik seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah terkumpul tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anakmu telah mendaftar di platform kami, segera hubungi tim kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.
Platform indgoal hanya menyajikan konten internal dan tidak menyertakan tautan ke situs web eksternal dalam konten utamanya. Namun, dalam beberapa konteks seperti integrasi penyedia permainan atau metode pembayaran, kamu mungkin berinteraksi dengan antarmuka yang disediakan oleh pihak ketiga.
Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk layanan yang dioperasikan langsung oleh indgoal. Interaksi kamu dengan antarmuka pihak ketiga tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga mana pun yang berada di luar kendali langsung kami.
Tips keamanan: Selalu periksa alamat URL saat melakukan transaksi. Pastikan kamu selalu berada di domain resmi indgoal dan waspada terhadap situs tiruan yang mencoba meniru tampilan platform kami.
indgoal akan memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data kami, perubahan regulasi yang berlaku, atau peningkatan layanan yang kami hadirkan.
Saat terjadi perubahan yang signifikan, kami akan:
Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi data pribadimu. Penggunaan platform indgoal setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuanmu terhadap versi Kebijakan Privasi yang terbaru.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, tim kami siap membantu. Ada beberapa cara untuk menghubungi kami terkait hal-hal seputar Kebijakan Privasi:
Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami akan menginformasikan perkembangannya secara berkala.
Keamanan komunikasi: Tim indgoal tidak akan pernah meminta kata sandi, kode OTP, atau informasi sensitif lainnya melalui email. Jika kamu menerima pesan seperti itu yang mengaku dari indgoal, segera laporkan kepada kami.
Jawaban untuk hal-hal yang paling sering ditanyakan member seputar privasi dan perlindungan data di indgoal.